1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest galaxy-loom z siedzibą w Warszawie, ul. Energetyczna 15, 02-495 Warszawa (dalej: "Administrator").
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
2. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zapytań ofertowych i kontakt z potencjalnymi klientami
- Wykonanie umowy o świadczenie usług montażu i serwisu pomp ciepła
- Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
- Marketing bezpośredni własnych usług (za zgodą)
3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora
4. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące nieruchomości: adres, powierzchnia, rodzaj ogrzewania
- Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Zapytania ofertowe — do 2 lat od ostatniego kontaktu
- Dane klientów — przez okres trwania umowy i 10 lat po jej zakończeniu (obowiązki podatkowe)
- Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Partnerzy instalacyjni realizujący montaż
- Dostawcy usług IT i hostingowych
- Biuro rachunkowe
- Firmy kurierskie
- Organy państwowe w zakresie wymaganym przepisami prawa
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do Prezesa UODO
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Energetyczna 15, 02-495 Warszawa